¿Cómo funciona?

  1. Registro sin costo: no hay costo de suscripción, paga sólo por envío realizado.
  2. Obtén tu nueva dirección: suscríbete y recibe una casilla postal de envíos en Miami. Ver aquí
  3. Recibe tus compras: eShopex te las enviará desde Miami a Ecuador.
  4. Rastrea tus pedidos: obtén una guía de rastreo y monitorea tus paquetes paso a paso hasta su destino.

¡Aprovecha y suscríbete hoy!

¿Cuánto voy a pagar?

Peso (ejemplo) Tarifa en USD
0 a 0.5 kgs. $ 8.00
0.51 a 1.0 kgs. $12.00
1.01 a 1.5 kgs. $16.00
1.51 a 2.0 kgs. $20.00
2.1 a 2.5 kgs. $24.00
2.6 a 3.0 kgs. $28.00
3.1 a 3.5 kgs. $32.00
3.6 a 4.0 kgs. $36.00
4.1 a 5.0 kgs. $39.50
5.1 a 6.0 kgs. $43.00
6.1 a 7.0 kgs. $46.50
7.1 a 8.0 kgs. $50.00
8.1 a 9.0 kgs. $53.50
9.1 a 10.0 kgs. $57.00
Tarifa por Kg. Adicional $3.50

Por ejemplo

  • Costo artículo en eBay: $380 USD
  • Peso: 0.5 Kilos
  • Envío dentro USA: Gratis
Monto a pagar a eShopex:
Costo (USD)
Costo de envío desde Miami a Quito / Guayaquil 8.00
Seguro 4.50
Impuestos, Derechos y otros 52.00
Total: 64.5

Impuestos y Limites en Importaciones bajo la categoria B (4x4).

  • Las compras bajo US$400 no pagan impuestos ni aranceles de aduanas, pero deberán pagar una tasa fija de US$42 establecida según resolución 023 (COMEX).
  • Para este tipo de envíos el cliente dispone un límite de 5 paquetes y/o $1200 anuales.
  • El impuesto a pagar por compras superiores a 4 kilos y/o $400 dependerá del tipo de producto y su categoría.
Agrupa tus paquetes
  • Te recomendamos agrupar gratis la mayor cantidad de paquetes sin superar los US$400 ni 8 libras, para solo pagar la tasa fija y no impuestos ni aranceles.
  • Eshopex agrupara en su Centro de Operaciones en Miami todos los paquetes pre alertados.
  • Aprende a agrupar GRATIS AQUÍ, donde tenemos que crear una tercera seccion "Como pre alertar GRATIS paquetes por agrupar".
  • Esta tarifa es exenta de IVA e incluye el servicio de recepción y procesamiento en Miami, transporte aéreo hacia Ecuador.
Entrega fuera de Quito / Guayaquil:
  • Para envíos fuera de Quito y Guayaquil, el cobro se incrementa en US$4.50 x el primer kg o fracción y US$2.00 x kg adicional.
  • La entrega se efectuará en un plazo máximo de 48 horas hábiles y de hasta 72 horas en localidades remotas.
  • Las tarifas pueden ser cambiadas sin previo aviso

Revisa los Productos Restringidos AQUÍ

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo me inscribo?

    Regístrate gratis y sin costo de mantención aquí y obtén tu propia dirección en Miami, solo debes llenar el formulario con tus datos personales.

    ¿Cómo se calcula el peso efectivo de mis paquetes?

    Nosotros cobramos por el peso real de tu paquete, no por su volumen. Puedes traer lo que quieras con nosotros, sin importar su tamaño! Si quieres saber más detalles, por favor ingresa aquí.

    ¿Cómo se calculan los impuestos a pagar por importar mis productos?

    Para tramitar la carga ante la aduana, eShopex cobra un valor fijo de USD 10 por paquete hasta US$400 y USD 20 por paquetes sobre US$400. Las compras bajo US$400 no pagan impuestos ni aranceles de aduanas, pero deberán pagar una tasa fija de US$42 establecida según resolución 023 (COMEX).Para este tipo de envíos el cliente dispone un límite de 5 paquetes y/o $1200 anuales. El impuesto a pagar por compras superiores a 4 kilos y/o $400 dependerá del tipo de producto y su categoría

    Categoría Descripción Ad Valorem I.V.A. Fodinfa Imp. específ Tasa Fija
    A Documentos Impresos tales como: libros, cartas, postales, periódicos, etc. 0% 0% 0% - -
    B Menor o igual a 4Kg y US$400 FOB Paquetes cuyo peso sea menor o igual a 4 kg. y su valor FOB sea menor o igual a los US$ 400,00 (Cupo de 5 envios y/o hasta $1200 anual) 0% 0% 0% - $42
    C Menor o Igual a 50Kg y US$2.000 FOB 30% 12% 0.5% - -
    Videojuegos 30% 12% 0.5% 35% incre.25% -
    TV DE 14 A 20 PULG 5% 12% 0.5% 39.97 -
    TV DE 21 A 32 PULG 5% 12% 0.5% 73.11 -
    TV DE 33 A 41 PULG 5% 12% 0.5% 140.32 -
    TV DE 42 A 50 PULG 5% 12% 0.5% 158.14 -
    TV MAS DE 50 PULG 20% 12% 0.5% - -
    D Textiles y calzados. Menores o iguales a 20Kg. y US$2.000 FOB Requiere Permiso INEM (Instituto Ecuatoriano de Normalización ).Excepto la primera vez al años con un monto hasta $500.

    En la ropa a más del adv., debe sumarse $5.50 por kilo

    En calzado a más del adv., debe sumarse $6.00 por cada par de zapatos
    10% 12% 0.5% - -
    F Libros o similares Paquetes con libros o similares 0% 0% 0.5% - -
    Equipos de computación y sus partes Paquetes con libros o similares, o equipos de computación y sus partes 0% 12% 0.5% - -
    Para mayor detalle y para realizar una estimación de los costos de importación, ingresar a la calculadora eShopex en www.eshopex.com/ec/tarifas/calculadora/

    ¿Cómo devuelvo un artículo?

    Para retornos o devoluciones de cualquier producto desde Miami hasta el vendedor en USA, debes revisar la política de retornos del vendedor donde compraste dicho producto. Cuando contactes a la tienda, asegúrate de solicitar el número de autorización (o RMA, por sus siglas en inglés), para que la tienda acepte el cargo y recibas la devolución del dinero por el producto retornado. El costo de realizar el envío del retorno dentro de USA es de $10 USD por paquete (hasta 6 kilos). Para mayor información sobre esta gestión, puedes solicitar asistencia a info@eshopex.com eShopex te puede asesorar en cualquier trámite que necesites hacer con la tienda y realizar el retorno de tu compra, previo pago de USD$25 por guía.

    ¿Qué es eShopex?

    eShopex es una empresa multinacional, con más de 10 años de experiencia en distribución de paquetes entre USA y el resto del mundo. Una operación propia en Miami, con más de 5,000 pies cuadrados de espacio para manipular carga, permiten a eShopex procesar entre 1,000 y 5,000 paquetes por día. Toda la carga es enviada de forma aérea a los diferentes países, y en las Aduanas correspondientes, eShopex paga los impuestos a nombre de sus clientes, para posteriormente entregar las compras en la dirección solicitada. El callcenter de eShopex está disponible para atender cualquier requerimiento y ayudar al cliente en el proceso de compra en Estados Unidos. Los sistemas de apoyo de la empresa, así como su sistema de manejo de tickets, permiten mantener estándares de calidad de servicio de primer nivel. Si todavía no eres cliente de eShopex, regístrate ahora y compra en USA tus productos favoritos. La atención al cliente está disponible de Lunes – Viernes, 9:00 a.m. – 18:00 p.m. Servicio al cliente eShopex: USA 1-786-391-4869

    ¿Qué sucede luego de que mis compras llegan a Miami?

    Una vez que llega tu orden a la bodega de eShopex en Miami, se miden y pesan las cajas. Posteriormente se revisa el contenido de cada paquete, para cumplir con las regulaciones aéreas y también para verificar que los productos en el interior coincidan con lo detallado en la factura. En caso que tu compra llegue sin factura desde la tienda, eShopex te enviará un correo automático para que puedas subir la factura (o invoice) a nuestro sistema y podamos gestionar el envío de tu compra hacia Ecuador. Una vez revisada la orden y recibida la factura, eShopex te enviará un email con el monto detallado de los impuestos que debes pagar, en caso que corresponda, y con el número de guía de eShopex que debes usar para hacerle seguimiento a tu compra.

    ¿Cuánto tardaré en recibir mi paquete?

    Generalmente toma de 7 a 10 días para que el paquete llegue a tu domicilio en Ecuador, una vez que éste haya sido recibido en nuestra bodega de Miami.

    ¿Puedo comprar en otras tiendas ocupando el mismo casillero?

    Sí, puedes comprar en otras tiendas en EEUU ocupando el mismo casillero
  • ¿Cómo puedo hacerle un seguimiento a mi paquete?

    Puedes realizar el seguimiento a tu paquete en www.eshopex.com.

    ¿Dónde puedo ver mi historial de envíos? ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi cantidad de paquetes y el peso que he enviado?

    Puedes ver el historial de tus envíos en la web de eShopex:
    www.eshopex.com/ec/mi_cuenta.aspx

    ¿Qué paquetes son elegibles para transporte internacional?

    Casi cualquier paquete comprado en eBay en los Estados Unidos es elegible. Las únicas restricciones son las impuestas por las autoridades aduaneras de Estados Unidos y Ecuador. Para más información sobre las restricciones de aduana en Ecuador, por favor entra a https://www.eshopex.com/ec/tarifas/informacion-de-ecuador/

    ¿Cuál es mi dirección en Miami?

    Todas las direcciones de Miami siguen el mismo formato:
    9990 NW 14th Street Suite 110
    eShopex Z#####EB#
    Doral, FL 33172

    Si has perdido tu código único, puedes ir a https://secure.eshopex.com/Clave.aspx

    ¿A quién debo llamar si tengo más preguntas?

    Para preguntas relacionadas con el envío, atención al cliente eShopex está disponible a través de chat de Lunes – Viernes, 9:00 a.m. – 18:00 p.m. Servicio al cliente eShopex : USA 1-786-391-4869 Skype Call

    ¿Qué incluye el seguro eShopex?

    En caso de pérdida o daño, eShopex ofrece una garantía por el valor total declarado de su envío (Excepto productos que contengan vidrios de cualquier tipo). El costo de este seguro es de USD $1.50 por cada USD $100 del valor declarado por su mercadería. Este monto es afecto a IVA. Más información ver aquí.

    ¿También puedo canjear puntos Rewards?

    Si, desde Marzo con tus planes preferenciales de eBay también acumulas puntos rewards, y para el lanzamiento durante el Mes de Marzo acumulas el doble de puntos rewards por cada compra! O sea cada compra equivale a 10 puntos rewards o US$1.00! Para los planes de eBay los puntos solo se pueden canjear por pagos en transporte e impuestos a eShopex.

    Para hacer efectivo el canje de puntos, debes tener como mínimo 50 puntos, y enviar un email al correo rewards@eshopex.com solicitando el descuento en el pago de alguna guía o el gift card de eBay por el monto que corresponda.

    Encuentra más detalles en la sección “Programa Rewards” de Mi Cuenta.

*Agrupa todas tus compras en forma ilimitada y ahorra pagando una sola tasa de importación y un solo envío. Solicítalo a través de tu cuenta pre alertando automáticamente los paquetes que desees agrupar, para no pasarte de US$400 o 4 kilos para asi evitar pagar impuestos.